ショッピングガイド


◾︎ ご注文方法

ご注文は、下記の方法で承ります。

①オンラインショプ

②電話:0858-89-1816

(水曜日を除く9:00~16:00)

◾︎ お支払い方法

お支払いは、下記の方法がご利用いただけます。なお、お支払いは前払いとさせていただきます。

①銀行振込

銀行振込は下記口座でお願いしております。口座番号などの詳細は、ご注文後のメールでお知らせいたします。

⚫︎山陰合同銀行

*振り込み手数料はお客様のご負担でお願いしております。

 

②郵便振替

口座番号などの詳細は、ご注文後のメールでお知らせいたします。

なお、払込用紙でのお支払いも可能ですので、必要な方はお申し付けください。

*振り込み手数料はお客様のご負担でお願いしております。

 

③Stripe(クレジットカード等)

Stripeサービスでは、下記のお支払い方法を選択できます。

クレジットカード:VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DISCOVER・Diners

その他決済:ApplePay・GooglePay・コンビニ決済など

◾︎ お届けと配送料

・発送は、注文確定日(入金確認日)より3営業日以内に発送いたします。

・配送料は、商品により異なりますので、各商品ページよりご確認ください。

ただし、お買い上げ金額が3万円以上の場合の配送料は無料とさせていただきます。

◾︎ 商品の欠品

・当社商品の中には1年を通してコンスタントな調達が困難な、稀少原料を使用している商品などもございますので、欠品となることもございます。皆様にご迷惑をおかけする場合があると思いますが、ご理解くださいますようお願いいたします。

・欠品商品につきましては、商品のページに「在庫なし」と表示いたします。

また、入荷時期につきましては、お問い合わせいただけましたらお返事させていただきます。

・ご注文後に欠品となってしまった場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただき対応をご相談させていただきます。

◾︎ 返品・交換

・基本的に、入金後のキャンセルには対応いたしかねます。

ただし、不良品、誤品配送がございましたら、在庫状況を確認のうえ、当社負担で返品または交換させていただきます。

・商品の返品・交換は8日以内にお電話(0858-89-1816)またはコンタクトフォームにて、必ずご連絡ください。

 

◾︎ 商品のキャンセル

ご注文のキャンセルの際は、速やかにお電話(0858-89-1816)またはコンタクトフォームにてご連絡ください。

基本的にはご入金後の翌日商品を発送致しますので、急いでご連絡ください。

*発送後のキャンセルは返品と同様に、お客様に返送にかかる費用をご負担いただくことになります。ご了承ください。